OBSŁUGA KLIENTA

FAQ

Moje zamówienie jest nieprawidłowe, co powinienem/am zrobić?


Skontaktuj się z naszą obsługą poprzez mail- poczta@hotlineclothes.com lub poprzez nasze social media gdzie pomoże Ci reprezentujący nas asystent.




Jakie są formy płatności?


Formy płatności to:
Przelew poprzez PayPal, kartę kredytową oraz płatność przy odbiorze.




Ile kosztuje wysyłka?


Przesyłka pobraniowa 14,00PLN,
Przesyłka przedpłacona ( PayPal, płatność kartą) 12,00PLN.




Jak wymienić towar?


W celu wymiany towaru należy włożyć do zwrotnej paczki formularz zwrotu z informacją na jaki model oraz rozmiar ma być wymieniony towar.
Aby dokonać zwrotu klient ma na to 14 dni od otrzymania towaru.
Zwracany towar należy odesłać na adres:

Krystian Bukowski
Armii Krajowej 3B/14
09-410
Płock

Do zwrotnej paczki należy włożyć paragon oraz formularz zwrotu który jest dostępny w linku poniżej:

Formularz zwrotu